Termos

Estes termos descrevem como funcionam a reserva de veículos neste site, os preços e o pagamento.

Pedido de reserva

A reserva faz-se neste site, em linha: escolhe o veículo e as datas, vê o preço na hora e paga. A reserva fica confirmada automaticamente assim que o pagamento for verificado. Até lá, o veículo fica guardado para si durante o prazo de pagamento indicado; se não pagar nesse prazo, o pedido cancela-se e o veículo volta a ficar livre para outros clientes.

Preço

O preço é calculado em kwanzas (AKZ), por dia de aluguer. Contam-se todos os dias de calendário entre o levantamento e a devolução, inclusive, com um mínimo de um dia. Aos dias somam-se os extras que escolher. O preço fica fixado quando a reserva é confirmada.

Pagamento

O pagamento é feito em linha, ao pedir a reserva, por transferência bancária (IBAN) ou Multicaixa Express, enviando o comprovativo em PDF. O sistema verifica o comprovativo e, quando o valor indicado (o sinal) estiver pago, a reserva fica confirmada. O valor e o prazo são mostrados antes de pagar. Não guardamos o ficheiro do comprovativo, apenas o número da transação e o valor.

Alterações e cancelamento

Pode cancelar uma reserva que ainda não tenha começado, indicando o motivo. A nossa equipa também pode cancelar uma reserva, indicando o motivo.

Consultar uma reserva

Pode ver o estado de uma reserva em qualquer altura com o código da reserva e o e-mail que usou no pedido.